金正昆从2004年开始在“百家讲坛”进行的礼仪讲座，主要有金正昆《身边的礼仪》系列（共3集）和 《金正昆谈现代礼仪》系列（共20集）。

资源目录

01-礼仪就在你身边-金正昆.mp3

02-节庆礼仪-金正昆.mp3

03-人际交往法则(上)-金正昆.mp3

04-人际交往法则(下)-金正昆.mp3

05-仪表礼仪-金正昆.mp3

06-服饰礼仪-金正昆.mp3

07-礼品礼仪-金正昆.mp3

08-名片礼仪-金正昆.mp3

09-介绍礼仪-金正昆.mp3

10-电话礼仪-金正昆.mp3

11_握手礼仪-金正昆.mp3

12_座次礼仪-金正昆.mp3

13_宴会礼仪-金正昆.mp3

14_西餐礼仪-金正昆.mp3

15_娱乐礼仪－金正昆.mp3

16_自助餐礼仪－金正昆.mp3

17_酒水礼仪-金正昆.mp3

18_涉外礼仪－金正昆.mp3

19_交谈礼仪－金正昆.mp3

20_求职礼仪－金正昆.mp3

商务礼仪-01交往艺术的重要功能2尊重为本（上）.mp3

商务礼仪-03尊重为本（下）.mp3

商务礼仪-04善于表达（上）.mp3

商务礼仪-05善于表达（下）.mp3

商务礼仪-06交往的规矩.mp3

商务礼仪-07形式规范.mp3

商务礼仪-08形式规范与沟通技巧.mp3

商务礼仪-09沟通技巧.mp3

商务礼仪-10形象设计.mp3

商务礼仪-11商务礼仪的基本特征.mp3

商务礼仪-12形象设计与适用范围.mp3

商务礼仪-13适用范围.mp3

商务礼仪-14三A原则.mp3

商务礼仪-15适用范围.mp3

商务礼仪-16商务着装基本规范.mp3

商务礼仪-17商务着装基本规范与语言艺术.mp3

商务礼仪-18语言艺术和电话形象.mp3

商务礼仪-19会面礼仪20名片的使用.mp3

商务礼仪-21商务交往的座次礼仪22礼品的礼仪问题.mp3

服务礼仪-01概述.mp3

服务礼仪-02职业道德.mp3

服务礼仪-03服务意识.mp3

服务礼仪-04心态调整.mp3

服务礼仪-05善始善终.mp3

服务礼仪-06仪表修饰.mp3

服务礼仪-07着装规范.mp3

服务礼仪-08优化环境.mp3

服务礼仪-09零度干扰.mp3

服务礼仪-10距离有度.mp3

服务礼仪-11三A规则.mp3

服务礼仪-12文明服务.mp3

服务礼仪-13礼貌服务.mp3

服务礼仪-14热情服务.mp3

服务礼仪-15商品展示.mp3

服务礼仪-16商品介绍.mp3

服务礼仪-17导购.mp3

服务礼仪-18推销.mp3

服务礼仪-19纠纷处理.mp3

服务礼仪-20售后服务.mp3

社交礼仪-01社交礼仪概述.mp3

社交礼仪-02遵守公德.mp3

社交礼仪-03称呼.mp3

社交礼仪-04介绍自己.mp3

社交礼仪-05介绍他人.mp3

社交礼仪-06相见礼节(一).mp3

社交礼仪-07相见礼节(二).mp3

社交礼仪-08名片（上）.mp3

社交礼仪-09名片（下）.mp3

社交礼仪-10交谈的方式.mp3

社交礼仪-11谈话的内容.mp3

社交礼仪-12拜访.mp3

社交礼仪-13待客.mp3

社交礼仪-14电话.mp3

社交礼仪-15书信.mp3

社交礼仪-16电子信函.mp3

社交礼仪-17礼品.mp3

社交礼仪-18鲜花为礼.mp3

社交礼仪-19签名与赠言.mp3

社交礼仪-20拍照与摄像.mp3